«Мягкий знак» основан в 2001 году российским предприятием ОАО «Сясьский целлюлозно-бумажный комбинат». Выпускает целлюлозно-бумажную продукцию: туалетную бумагу, бумажные полотенца для кухни и уборки, салфетки, носовые платочки.
Завод находится в Ленинградской области, в городе Сясьстрой. Продукцию изготавливают из целлюлозы и переработанного волокна.